美容師として30年以上。
15年前に自分のお店をオープンした50代の女性から、こんなご相談がありました。
「ありがたいことに、ほとんどのお客様がリピーターなんです。でも、一人でやっているので、新しいお客様をご紹介いただいても、お断りすることが多くて……。」
売上は大きく落ちていません。
でも、
予約がいっぱいで受けられない日もあります。
このままでいいのかな。
そんな気持ちが少しずつ大きくなっていました。
「スタッフを雇うことも考えたことはあります。でも以前、人を雇ったときに、人材育成や人間関係で本当に大変だったんです。」
その経験があるからこそ、
もう一度人を雇うことに、不安を感じていました。
お話を聞いていて感じたのは、
「人を雇う」か「一人で続ける」か、
その二択ではないということでした。
例えば、
結婚や出産を機に美容師を離れた方。
子育てが落ち着いて、
もう一度美容師として働きたいと思っている方。
そんな経験のある美容師さんに、
一日数時間だけお願いするという方法もあります。
技術はすでに身についている。
あとは、
お店のルールや薬剤の使い方を共有していけば、
無理なく力を貸してもらえるかもしれません。
今回の作戦会議では、
「人を増やすこと」ではなく、
「一人で抱え続けないためには、どんな形が合うだろう」
という視点で整理していきました。
作戦会議では、
一般的な正解をお伝えするのではなく、
その方が大切にしてきた働き方を尊重しながら、
続けやすい形を一緒に考えていきます。
長く仕事を続けるためには、
頑張り続けることだけではなく、
少しだけ誰かの力を借りることも、
未来につながる選択なのかもしれません。
ありがとうございました。
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「何から見直したらいいんだろう…」
そんな時は、一人で考え続けるより、 一度お話を聞かせてください。
作戦会議では、 今の状況を一緒に整理しながら、 次の一歩を見つけていきます。
