よくある質問

サポともBizは、いわゆるコンサルティングサービスではありません。
成果や売上アップを保証したり、正解を提示することを目的としたサービスではありません。
業務を進める中で、内容を整理するための話し合いや確認を行うことはありますが、あくまで業務サポートの範囲内での対応となります。
事業の方針や最終的な判断は、お客様ご自身に行っていただく形を大切にしています。

事前に合意した業務内容を中心に対応します。
業務範囲外の作業や、後出しで増える内容については、その都度ご相談のうえ対応可否を判断します。
すべてを丸投げする形ではなく、無理のない進め方を大切にしています。

原則として即時対応・緊急対応は行っていません。
ご連絡は営業時間内に順次対応いたします。
月末月初など、事前にご相談いただいている繁忙タイミングについては、内容を整理したうえで対応を検討します。

原則として、電話対応やお客様（受講生・顧客）との直接のやり取りは行っていません。
連絡や確認は、事業者様ご本人とのやり取りを基本としています。
必要な場合は、業務内容を整理したうえで別途ご相談ください。

・ひとりで事業をしていて、業務を整理したい方
・すべてを自分で抱え込む状態から抜け出したい方
・成果保証やコンサルではなく、実務の支えを求めている方
「全部任せたい」「すぐ結果がほしい」という方には、サポともBizは向いていないかもしれません。

問題ありません。
ヒアリングの中で、状況に合ったサービスをご案内します。
無理に特定のプランをおすすめすることはありませんので、まずはお気軽にご相談ください。

はい、大丈夫です。
「お願いするかどうか迷っている」
「自分の状況で頼めるか分からない」
そんな段階でもご相談いただけます。

はい、通常プランのページにて、サポともBizが大切にしている考え方（支え方・線引き）をまとめた約30秒の紹介動画をご覧いただけます。
「自分に合いそうかどうか」を判断するための動画ですので、ご検討中の方はぜひ一度ご覧ください。
👉 通常プランページへ

ビジバディは、対話を通して思考を見える化し、選択肢や可能性をひらくためのサービスです。
コンサルティングのように答えを提示するものではありません。
決断はご自身で行っていただきます。

正解を提示したり、目標達成を管理するサービスではありません。
思考を整理し、視点を増やすことに重きを置いています。

自分で決断する前提で、思考を整理したい方に向いています。
誰かに決めてほしい方には向いていません。

思考の癖や判断のパターンは、一度の対話では変わりません。
継続して対話を重ねることで、土台が整っていきます。

思考整理のためにご利用いただけます。
即時回答や問題解決を保証するものではありません。
内容により次回セッションで扱う場合があります。

ビジバディは思考の整理、サポともBizは実務のサポートです。
必要に応じて併用も可能です。

事務作業や裏方業務を中心に、事業を進めるうえで必要なサポートを行います。書類作成や請求書発行などの事務サポートのほか、
・SNS発信の下書き作成／投稿管理／簡単な画像修正／発信を継続するための仕組みづくり など、発信に関わる裏方サポートにも対応可能です。
内容は事前のヒアリングをもとに整理し、無理のない範囲で対応します。

はい、どちらも対応可能です。オンライン業務・事務作業のどちらかに限定せず、状況に合わせて必要な裏方業務をサポートします。

はい、可能です。業務内容の変更をご希望の場合は、お客様からのご相談をもとに内容を確認し、対応可能かどうかを検討いたします。
変更内容や業務量によっては、事前にすり合わせを行う場合があります。

原則としてオンラインでの対応となります。名古屋近郊の場合に限り、内容を確認したうえで、別途検討・お見積もりをさせていただくことがあります。

スポット対応は、単発・完結型の作業向けのサポートです。
一方、月額プランは、継続的に業務をサポートすることを前提としたプランとなります。

内容によっては、定期スポットサポートとして対応できる場合があります。
業務内容や頻度を確認したうえで、無理のない形をご提案します。

月20件・約20時間はあくまで目安です。作業内容や業務の性質によって前後することがありますが、対応可能な範囲を超える場合は、事前に業務内容の整理やご相談を行います。
継続的に大きく超える場合は、オリジナルプランのご提案をさせていただくことがあります。

業務内容や稼働時間があらかじめ決まっている場合は、内容に応じてオリジナルプランとしてお見積もりします。
（例）毎月、週1回・2時間程度のオンラインサポートをご希望の場合 など
業務量や関わり方を整理したうえで、ご提案いたします。

即時対応や常に緊急対応を前提とした業務は行っていません。計画的に進められる業務を基本とし、必要な場合は事前にご相談いただいたうえで対応可否を判断します。

原則として、夜22時〜翌朝8時の対応は行っていません。それ以外の時間帯については、業務内容や状況に応じて事前にすり合わせを行います。

電話対応は通常プランには含まれていません。連絡は原則としてテキスト（チャット・メール等）で行います。

契約書の締結および初回のお支払い確認後、ヒアリングを行ったうえで業務を開始します。準備状況によって、開始時期は個別にご相談させていただきます。

お支払いは前月末までに、指定口座への銀行振込にてお願いしています。振込手数料はご負担ください。

はい、可能です。ご希望がある場合は、契約前にご相談ください。